Es geht darum, dass Fr. Lopez und Konsorten unfähig sind, sich technische Dokumentationen anzusehen, und sich die gewünschte Info rauszuholen bzw. wenn sie das nicht raffen, Rat bei den dafür zuständigen Einrichtungen (und das ist eben nicht die PTB) zu holen.
Die glauben halt, die PTB hat nichts anderes zu tun, als Leuten, denen schlicht und einfach langweilig ist, die Welt zu erklären. Und dafür sind die halt nicht zuständig. Ergo dessen wurde die Petition abgewiesen.
Das hättest du aber auch selbst nachlesen können. Steht alles im verlinkten PDF.